วินน์กล่าวว่าชูสเตอร์ตระหนักถึงวิธีการแลกรับตั๋วของเขา
ผู้ซื้อชาวแมสซาชูเซตส์ Encore Boston Harbor และกลุ่มผู้ครอบครองวินน์ บังกะโลเปลี่ยนลูกค้าให้สั้นๆอย่างไรก็ตามศาลเป็นฝั่งตรงข้ามกับคาสิโน
ในคดีที่ยื่นในสิงหาคม 2562ริชาร์ด ชูสเตอร์ซึ่งอ้างว่าเป็นหนึ่งในผู้สนับสนุนรายแรกของคาสิโน กล่าวกล่าวหาหน่วยแลกเปลี่ยนตั๋วของที่พักมีปัญหาทางเทคนิคที่ไม่กระจายเหรียญอย่างถูกต้องชูสเตอร์ยังกล่าวว่าเครื่องไม่มีเหรียญที่เปิดตัวไม่นานภายหลังจากเปิดคาสิโนนั้นไม่ยุติธรรม
ชายคนนั้นกล่าวกล่าวหา Encore Boston Harbor เปลี่ยนแปลงเขาใน12 การเข้าชมเขาได้เข้าไปในสินทรัพย์ สะท้อนกรณีอื่นๆที่คล้ายกันด้วยเหตุนี้เขาจึงกล่าวหาทรัพย์สินว่าละเมิดกฎหมายคุ้มครองลูกค้าของแมสซาชูเซตส์และละเมิดสัญญา อย่างไรก็ตาม เจ้าหน้าที่ Wynn Resorts อธิบายว่าหน่วยแลกตั๋วจ่ายเงินสดในจำนวนมูลค่าทั้งหมดที่ใกล้ที่สุดเครื่องไม่มีเหรียญจะออกตั๋วพร้อมที่เหลือของความเคลื่อนไหวที่ผู้เล่นสามารถแลกเปลี่ยนได้ที่หน้าต่างแคชเชียร์
ชูสเตอร์กล่าวหาว่าเครื่องไม่มีเหรียญทำให้คนซื้อไม่พยายามเปลี่ยน
ชูสเตอร์กล่าวกล่าวหาเครื่องไร้เหรียญทำให้คนซื้อไม่พยายามแลกเปลี่ยน ทำให้คาสิโนเก็บไว้ได้เขาเองชอบทิ้งตั๋วไปแทนที่จะแลกเปลี่ยนตั๋วที่หน้าต่างพนักงานบัญชี เมื่อตรวจสอบความจริงศาลตกลงว่าเครื่องไม่มีเหรียญของ Wynn ไม่ได้ละเมิดกฎระเบียบปฏิบัติใดๆยิ่งไปกว่านี้ยังไม่ยอมรับการอ้างของชูสเตอร์ว่าเครื่องจักรนั้นไร้จริยธรรมผู้พิพากษาอัลลิสัน เบอร์รอว์สตั้งข้อคิดเห็นว่าชูสเตอร์มีข้อมูลทั้งหมดที่เขาต้องการเพื่อแลกเปลี่ยนของเขาแม้ว่าจะกล่าวถึงว่าน่าจะรวมอยู่ในตั๋ว
ภายหลังคำตัดสิน ชูสเตอร์อุทธรณ์คำตัดสินของตุลาการต่อศาลอุทธรณ์หนแรก.อย่างไรก็ตาม ทนายความความของ Wynn ต้องการให้คดีถูกยกเลิกโดยอ้างถึงว่าผู้ใช้ไม่ได้ถูกกระทำที่ไม่ยุติธรรมหรือหลอกลวง ดังที่ผู้แทนของ Wynn กล่าวว่าโจทก์ไม่ได้รับข้อมูลที่ทำให้เข้าใจไม่ถูกและในความเป็นจริงก็ตระหนักถึงวิธีการแลกรับตั๋วของเขาคาสิโนย้ำว่าสุดท้ายชูสเตอร์เลือกที่ ทำบางอย่างกับตั๋ว TRU ของเขานอกจากสิ่งที่เขาได้รับคำแนะนำให้ทำ บริษัท คาสิโนเสริมว่าเครื่องตั๋ว TRU แบบไม่มีเหรียญสอดคล้องกับมาตรฐานของแมสซาชูเซตส์อย่างสมบูรณ์